הטכנולוגיה הופכת למקור היתרון התחרותי בכלכלה

למהפכה הדיגיטלית בניגוד למהפכה החקלאית והתעשייתית, אין גבולות. לכן, כל החברות, ללא קשר למגזר בו הן פועלות, חייבות לראות עצמן כעסק טכנולוגי הנדרש ללמידה והכשרה מתמשכות כדי להמציא עצמו מחדש שוב ושוב. טכנולוגיות מתפתחות משבשות את העסקים והחברה כאחד^[1] ומשנות סדרי עולם. טכנולוגיות בשלות מציעות פוטנציאל אדיר, אך אימוצן דורש השקעה, התנסות, למידה ויישום לשם יצירת ערך, ולרוב יש להטמיען בהתבסס על טכנולוגיות קיימות מדור קודם. המדיה החברתית מאדירה את כוחו של הצרכן,  תורמת לפיתוח מודלים חדשים של תעסוקה, למידה והוראה ומעצבת אורח חיים על בסיס מרקם חברתי חדש של אינטראקציה, פעולה ומערכות יחסים בינאישיים.

[1] חברת הייעוץ PwC https://www.pwc.co.uk/issues/megatrends.html